Politique de confidentialité

1. Quelles données collectons-nous

• Données de compte — nom complet, adresse email, mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement sous forme hachée), numéro de téléphone (déclaré par vous et non vérifié par nos services), rôle (locataire ou propriétaire).
• Données d'annonce — localisation du bien, photos, description, prix, type de location.
• Données d'usage — messages échangés via la messagerie interne, demandes de réservation, avis laissés sur d'autres utilisateurs, favoris, recherches sauvegardées.
• Données techniques — adresse IP, type d'appareil, cookie de session nécessaire à la connexion.
• Données de paiement — lorsque les abonnements payants seront actifs, elles seront traitées directement par notre prestataire de paiement tunisien agréé ; Locly ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes.

2. Pourquoi collectons-nous ces données

• Créer et sécuriser votre compte (vérification de l'email par code à l'inscription).
• Permettre la mise en relation directe entre propriétaires et locataires — votre email et votre numéro de téléphone deviennent visibles par l'autre partie une fois le contact établi.
• Afficher, classer et faire remonter les annonces pertinentes lors d'une recherche.
• Détecter les usages abusifs (photos déjà utilisées sur une autre annonce, faux profils, comptes d'agences ou d'intermédiaires — interdits sur la plateforme).
• Vous envoyer les emails strictement nécessaires : code de vérification, réinitialisation de mot de passe, notification d'un nouvel avis ou d'une demande de réservation. Nous n'envoyons pas d'email pour chaque nouveau message.
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude.

3. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat vous liant à Locly (fourniture du service), votre consentement (par exemple lors de l'inscription) et l'intérêt légitime de Locly à assurer la sécurité de la plateforme.

4. Qui a accès à vos données

• Les autres utilisateurs, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la mise en relation (nom, email, téléphone déclaré), une fois le contact engagé.
• Nos sous-traitants techniques, strictement pour l'exécution du service : Resend (envoi d'emails), Cloudinary (hébergement des photos), OVH (hébergement du serveur et de la base de données), et à terme un prestataire de paiement tunisien agréé. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de Locly.
• Les autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige.
• Locly ne vend jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.

5. Transferts hors de Tunisie

Certains sous-traitants (envoi d'emails, hébergement des photos) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de Tunisie. Nous veillons à ne travailler qu'avec des prestataires offrant des garanties de sécurité appropriées.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte. En cas de suppression de compte, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Cookies

Locly utilise un cookie technique nécessaire à la connexion (jeton de session, non accessible en JavaScript), ainsi qu'un stockage local pour mémoriser votre thème (clair ou sombre) et votre langue préférée. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.

8. Sécurité

Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair, les échanges avec le serveur sont chiffrés, et l'accès aux données est limité aux besoins du service.

9. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne relative à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez modifier vos informations directement depuis votre profil, ou exercer ces droits en écrivant à locly2k26@gmail.com.

10. Mineurs

Locly est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; toute modification substantielle vous sera signalée.

12. Contact

locly2k26@gmail.com.